 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
 |
Informacje |
 |
|
|
| Realizacja zamówień |
 |
|
|
1. Na czas, po jakim zamówiony towar trafi do Państwa rąk, składa się czas realizacji zamówienia i czas, jaki jest potrzebny poczcie lub firmie kurierskiej na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres.
termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy (firmy kurierskiej lub poczty)
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych i liczony jest od momentu otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia (w przypadku „płatności przelewem” czas realizacji liczony jest od dnia wpływu należności na rachunek bankowy sklepu, w przypadku zmian w zamówieniu czas realizacji liczony jest od dnia ostatniej modyfikacji).
3. Czas dostawy:
- Poczta Polska dostarcza paczki w terminie do 5 dni roboczych;
- firma kurierska OPEK dostarcza przesyłki w ciągu 24 godzin.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za nie dotrzymanie przez firmy transportowe wyżej wymienionych terminów dostaw.
5. Koszt wysyłki:
- Poczta Polska – paczka ekonomiczna
do 0,5 kg – 9,50 zł
ponad 0,5 kg do 5 kg – 13,00 zł
ponad 5 kg do 10 kg – 18,00 zł
ponad 10 kg do 20 kg – 30,00 zł
Istnieje możliwość wysyłki paczką priorytetową (według cennika Poczty Polskiej). Informację o tym prosimy podać w komentarzu do zamówienia. Przy "płatności przelewem" prosimy czekać na informację o wysokości przelewu.
W przypadku „płatności przy odbiorze” doliczany jest koszt pobrania w wysokości 3,50 zł.
- firma kurierska OPEK - przesyłka jednopaczkowa
do 10 kg – 42,70 zł
ponad 10 kg do 30 kg – 51,20 zł
ponad 30 kg do 70 kg – 73,20 zł
W przypadku „płatności przy odbiorze” doliczany jest koszt pobrania w wysokości - 6,10 zł + 1% wartości pobrania
6. Przesyłki o wadze powyżej 20 kg dostarczane są tylko przez firmę kurierską.
7. Przy wartości zamówienia min. 100 zł zapewniamy bezpłatny (własny) transport na odległość do 25 km od Karpacza (konieczny kontakt telefoniczny)
8. W celu ułatwienia realizacji zamówienia, sklep „kolorowy ogród” wprowadza trzy statusy zamówień, informujące o stanie zamówienia. Informacje o statusie zamówienia wysyłane są na konto e-mail zamawiającego.
Opis statusów zamówień:
- status „ZAMÓWIENIE PRZYJĘTE” – jest wysyłany automatycznie, natychmiast po złożeniu zamówienia w sklepie; informuje o złożeniu zamówienia i jest potwierdzeniem prawidłowości procedury zamawiania towaru;
- status „W TRAKCIE REALIZACJI” – jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji;
- status „WYSŁANE” – jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do klienta.
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
Polecamy |
|
|
|
Artykuły ogrodnicze różne
Doniczki, gazony i ...
